Дополнительная информация

Уважаемый клиент!

Если Вы решили воспользоваться нашей услугой по доставке приобретенного Вами товара — просим Вас ознакомиться со стоимостью и условиями доставки и передачи товара:

Тарифы доставки

Доставка в пределах г.Красноярск осуществляется каждый БУДНИЙ день.

Способы оплаты:

онлайн на сайте
в салоне оптики ОптикаДом наличными или по банковской карте
переводом через СБП при курьере
в пунктах выдачи заказов наличными без сдачи

Интервалы доставки г. Красноярск:

Доставка осуществляется в промежутке между 9:00 - 18:00
Таймслот доставки по Вашему адресу можно уточнить на карте нажав на нужный Вам район или по телефону 8-391-204-08-17
Если Ваш адрес не указан на карте, или отмечен "по согласованию", то время и стоимость доставки согласовывается с оператором интернет магазина
Доставка на пункт выдачи заказов (ПВЗ) осуществляется с 9:00 до 12:00
Заказы оформленные с 9:00 до 18:00 текущего дня с доставкой на ПВЗ, доставляются на следущий день.

Стоимость доставки г. Красноярск:

Стоимость доставки в пределах Красноярска по указанным зонам доставки - 100 руб.
Стоимость доставки на ПВЗ - 50 руб.

Заявки на курьерскую доставку принимаются до 11:00 текущего дня с доставкой на текущий день.

Условия доставки

Товар доставляется по адресу, указанному Клиентом, в согласованную со службой доставки дату и время.

Если обратная телефонная связь с Клиентом отсутствует в течении интервала доставки, доставка товара переносится на следующую дату и согласовывается с оператором интернет-магазина.
В случае отсутствия получателя по адресу доставки время ожидания курьера составляет не более 15 минут.
В случае заранее оплаченного товара, доставленный Товар передается Клиенту на основании предъявленного оригинала кассового (фискального) чека, заказ-наряда или документа реализации, исключение, оплата на месте при получении. Лицам, не достигшим совершеннолетия, товар не выдаётся.

Курьер вправе отказать в осуществление передачи товара в случаях, если считает место передачи товара не безопасным

Доставка не осуществляется

На вокзалы, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), секретные и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более, чем 100 метров.

Прием товара от курьера

Товар перед передачей Службе Доставки осматривается на складе отгрузки (для проверки комплектации и обнаружения возможных внешних механических дефектов), поэтому заводская упаковка может иметь следы вскрытия.

Доставка товара осуществляется транспортными компаниями-партнерами, путем перевозки товаров автомобильным транспортом.

Товар передается Клиенту на основании предъявленного оригинала кассового (фискального) чека, заказ-наряда или документа реализации, исключение, оплата на месте при получении. Лицам, не достигшим совершеннолетия, товар не выдаётся.

Вам необходимо проверить внешний вид и комплектность Товара:

проверить комплектность всего заказа и каждого товара по отдельности;
убедиться в отсутствии на Товаре механических повреждений, и, если у Вас не возникает претензий, подписать Наряд на выдачу товара с указанием Ф.И.О. и даты получения Товара.

После подписания клиентом Наряда на выдачу товара претензии по внешнему виду и комплектации НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! Покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара, после получения и подписания наряда на выдачу товара.

Проверка работоспособности Товара сотрудниками доставки не производится.

Консультации по вопросам характеристик и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. сотрудники службы доставки не выполняют;

Дополнительные услуги сотрудниками доставки не осуществляются.

Наши контакты

Связаться по вопросам доставки и оплаты возможно несколькими способами:

По номеру 8-391-204-08-17;
Через раздел «Обратная связь» на сайте.